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Em quantos dias recebo meu pedido?
O prazo para entrega dos seus
produtos também varia de acordo com
o local solicitado para entrega,
forma de pagamento escolhida e
disponibilidade do produto
adquirido. Nos setores de Cama,
Mesa, Banho e Cortinas, nosso prazo
de entrega varia de até 5-8 dias
úteis após a comprovação do
Pagamento. Já para o departamento
Infantil, nosso prazo varia de 15 à
20 dias úteis, devido a grande
variedade de produtos existentes na
loja, caso ocorra falta de algum
produto, este tempo é utilizado para
produção de seu produto. Ao colocar
um produto na sacola de compras,
você poderá informar o CEP da
localidade de entrega e saberá
imediatamente o prazo para entrega
do seu pedido.
Atenção: O prazo para entrega do seu
pedido passa a ser considerado a
partir da confirmação do pagamento e
liberação do seu pedido. |
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Meu pedido já deveria ter chegado! Como proceder?
Caso não receba seu produto no prazo
entre em contato com nosso SAC. |
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Como será calculado o frete?
O valor do frete varia da região em
que você se encontra e o peso dos
produtos adquiridos.
Trabalhamos atualmente com a entrega
VIA CORREIOS, com os sistemas de
SEDEX e PAC(Encomenda Normal). |
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O que ocorre se não houver ninguém para receber minha entrega?
Os Correios realizam até 3
tentativas de entrega no local
informado.
- É indispensável que exista alguém
disponível no endereço solicitado
para receber a mercadoria.
- Caso as 3 tentativas resultem em
insucesso, o pedido retornará para
Jozan.
A nova entrega da mercadoria será
possível mediante a confirmação de
endereço e o prazo para reenvio,
será o mesmo informado no processo
de compra, levando em consideração
nova cobrança de frete. |
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